Κολιέ Calypso από επιχρυσωμένο ανοξείδωτο ατσάλι 14K l Yasèmia

Πώς κατασκευάζονται τα κοσμήματά μας;

Τα περισσότερα κομμάτια στις συλλογές μας κατασκευάζονται προσεκτικά στο χέρι από έμπειρους Έλληνες τεχνίτες. Είμαστε περήφανοι που στηρίζουμε την παραδοσιακή χειροτεχνία, ενσωματώνοντας παράλληλα σύγχρονα σχέδια για τη δημιουργία διαχρονικών κοσμημάτων. Κάθε κομμάτι κατασκευάζεται από υλικά υψηλής ποιότητας, ώστε να εξασφαλίζονται η ανθεκτικότητα, το στυλ και η κομψότητα.

Προσφέρουμε μια σειρά από τιμές που ανταποκρίνονται σε διαφορετικές προτιμήσεις και προϋπολογισμούς, διατηρώντας παράλληλα την ακεραιότητα κάθε σχεδίου. Τα υλικά που προτιμάμε είναι:

• Μπρούντζος επιχρυσωμένος: Γνωστός για το πλούσιο χρώμα και την ανθεκτική του επιφάνεια, ο επιχρυσωμένος μπρούντζος προσδίδει στα κοσμήματά μας μια πολυτελή πινελιά.
• Ανοξείδωτο ατσάλι: Ένα εξαιρετικά ανθεκτικό υλικό που είναι ανθεκτικό στη διάβρωση. Το ανοξείδωτο ατσάλι είναι τόσο κομψό όσο και πρακτικό, ιδανικό για καθημερινή χρήση.
• Ορείχαλκος: Με τη ζεστή, χρυσαφένια του λάμψη, ο ορείχαλκος δημιουργεί εντυπωσιακά κοσμήματα που αποκτούν με τον χρόνο μια μοναδική πατίνα, χαρίζοντας σε κάθε κομμάτι τον δικό του χαρακτήρα.

Ανεξάρτητα από το υλικό, οι τεχνίτες μας αφοσιώνονται με πάθος σε κάθε κομμάτι, ώστε να διασφαλίσουν ότι θα αποκτήσετε ένα υψηλής ποιότητας, χειροποίητο κόσμημα.

Πώς να φροντίζω τα κοσμήματά μου ώστε να παραμένουν σε καλή κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα;

Απόφυγε να αποθηκεύεις τα κοσμήματά σου σε υγρό χώρο, όπως το μπάνιο σου, καθώς εκεί μπορεί να θαμπώσουν πιο γρήγορα. Παρόλο που όλα τα κοσμήματά μας διαθέτουν προστασία κατά του θαμπώματος, θα διατηρηθούν περισσότερο αν δεν τα φοράς στο γυμναστήριο, στο τζακούζι, στη σάουνα ή στο ντους. Συνιστούμε επίσης να μην τα φοράς όταν κάνεις δουλειές του σπιτιού ή όταν χειρίζεσαι χημικά προϊόντα.

Με τη σωστή φροντίδα και τον προσεκτικό χειρισμό, τα κοσμήματά σου θα παραμείνουν όμορφα για περισσότερο και θα διατηρήσουν τη λάμψη τους.

Τι είδους συσκευασία χρησιμοποιείτε;

Η συσκευασία μας είναι 100% φιλική προς το περιβάλλον, αποτελείται από ανακυκλωμένο χαρτί και είναι βιοδιασπώμενη. Τα κοσμήματά σου παραδίδονται σε ένα όμορφο κουτί με το λογότυπο της μάρκας, κατασκευασμένο από βιοδιασπώμενο υλικό, το οποίο μπορείς να χρησιμοποιήσεις για την αποθήκευση των κοσμημάτων σου.

Χαιρόμαστε πάντα όταν είστε ευχαριστημένοι με τα προϊόντα μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα κοσμήματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση customercare@yasemia.com, ώστε να κανονίσουμε την επιστροφή σας. Δικαιούστε να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παράδοσης.

Τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.

Λυπούμαστε πολύ σε περίπτωση που παραλάβατε κάποιο ελαττωματικό κόσμημα Yasèmia. Θα χαρούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή ένα νέο προϊόν.

Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε αλλαγές σε προϊόντα προσφοράς.

Αν παραλάβετε κατεστραμμένο δέμα, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό μέσω email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com. Δεχόμαστε επιστροφές μόνο εφόσον ενημερωθούμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παράδοσης.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, με όλες τις αρχικές ετικέτες, το κουτί, τα έγγραφα και τις αποδείξεις του, και να κρατήσετε αντίγραφο του αποδεικτικού αποστολής. Το κουτί Yasèmia στο οποίο συσκευάζεται το κόσμημά σας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως κουτί αποστολής.

Λυπούμαστε πολύ, αλλά δεν μπορούμε να καλύψουμε τα έξοδα αποστολής ενός επιστρεφόμενου προϊόντος. Μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων ή να αντικαταστήσουμε το κατεστραμμένο προϊόν αφού παραλάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και το εξετάσουμε προσεκτικά.

Η διεύθυνση αποστολής για τα επιστρεφόμενα προϊόντα μας είναι:

 Yasèmia

Christina Kanellou

Μünsterstr. 342

40470 Düsseldorf

Germany

Παρόλο που χρησιμοποιούμε πολύ καλό σύστημα παρακολούθησης για τις αποστολές μας, ενδέχεται να προκύψουν δυσάρεστες καταστάσεις. Σε περίπτωση απώλειας δέματος, παρακαλούμε στείλτε μας email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com ή στείλτε μας μήνυμα στη ζωντανή συνομιλία μας, ώστε να επιλύσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλούμε υπολογίστε διάστημα 7 ημερών μέχρι να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή σας (σε περίπτωση των παραπάνω). Μετά την επιστροφή χρημάτων ή την αλλαγή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης από εμάς.

Χαιρόμαστε όταν μένεις ικανοποιημένος/-η με τα προϊόντα μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν συμβαίνει αυτό, επικοινώνησε μαζί μας στη διεύθυνση customercare@yasemia.com, ώστε να οργανώσουμε την επιστροφή για λογαριασμό σου. Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις τα προϊόντα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παράδοσης.

Σημαντικές πληροφορίες:

• Τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.
• Αν έλαβες ελαττωματικό προϊόν, λυπούμαστε πολύ. Θα σου προσφέρουμε ευχαρίστως πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος.
• Τα προϊόντα σε έκπτωση δεν μπορούν να ανταλλαχθούν.
• Αν παραλάβεις κατεστραμμένο δέμα, ενημέρωσέ μας αμέσως μέσω email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com.

Όροι επιστροφής:

• Οι επιστροφές είναι δυνατές μόνο αν ενημερωθούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων.
• Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις αρχικές ετικέτες, τη συσκευασία, τα έγγραφα και τα τιμολόγια.
• Παρακαλούμε κράτησε ένα αντίγραφο της απόδειξης αποστολής σου.
• Το κουτί Yasèmia, στο οποίο είναι συσκευασμένα τα κοσμήματά σου, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί ως κουτί αποστολής.

Έξοδα αποστολής:
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να καλύψουμε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων και ανταλλαγή:
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα αντικαταστήσουμε το προϊόν. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει έως και 7 ημέρες. Μετά την επιστροφή χρημάτων ή την ανταλλαγή, θα λάβεις επιβεβαίωση μέσω email.

Αποστολή επιστροφής στην ακόλουθη διεύθυνση:
Yasèmia
Christina Kanellou
Münsterstr. 34
40470 Düsseldorf
Deutschland

Απώλεια δεμάτων:
Παρά την προσεκτική διαχείριση των αποστολών μας, ενδέχεται να προκύψουν απρόβλεπτες καταστάσεις. Αν χαθεί το δέμα σου, στείλε μας email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com ή επικοινώνησε μαζί μας μέσω της ζωντανής συνομιλίας, ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σε ευχαριστούμε για την κατανόησή σου και είμαστε στη διάθεσή σου για οποιαδήποτε ερώτηση!