Handgemachte Callisto – Choker | Yasèmia

Πώς κατασκευάζεται το κόσμημά μας;

Τα περισσότερα κομμάτια στις συλλογές μας κατασκευάζονται προσεκτικά στο χέρι από έμπειρους Έλληνες τεχνίτες. Είμαστε περήφανοι που υποστηρίζουμε την παραδοσιακή χειροτεχνία ενώ ταυτόχρονα ενσωματώνουμε σύγχρονα σχέδια για να δημιουργήσουμε διαχρονικά κοσμήματα. Κάθε κομμάτι κατασκευάζεται με υλικά υψηλής ποιότητας για να εξασφαλίσει ανθεκτικότητα, στυλ και κομψότητα.

Προσφέρουμε μια σειρά από τιμές που καλύπτουν διαφορετικές προτιμήσεις και προϋπολογισμούς, διατηρώντας παράλληλα την ακεραιότητα κάθε σχεδίου. Τα προτιμώμενα υλικά μας είναι:

• Επίχρυσωμένος μπρούντζος: Γνωστός για το πλούσιο χρώμα και την ανθεκτική επιφάνειά του, ο επίχρυσος μπρούντζος προσδίδει στα κοσμήματά μας μια πολυτελή πινελιά.
• Ανοξείδωτο ατσάλι: Ένα εξαιρετικά ανθεκτικό υλικό που είναι ανθεκτικό στη διάβρωση. Το ανοξείδωτο ατσάλι είναι τόσο κομψό όσο και πρακτικό, ιδανικό για καθημερινή χρήση.
• Ορείχαλκος: Με τη ζεστή, χρυσή λάμψη του, ο ορείχαλκος δημιουργεί εντυπωσιακά κοσμήματα που με τον χρόνο αναπτύσσουν μια μοναδική πατίνα, δίνοντας σε κάθε κομμάτι τον δικό του χαρακτήρα.

Ανεξάρτητα από το υλικό, οι τεχνίτες μας βάζουν την καρδιά τους σε κάθε κομμάτι, για να διασφαλίσουν ότι θα λάβετε ένα υψηλής ποιότητας, χειροποίητο κόσμημα.

Πώς φροντίζω τα κοσμήματά μου ώστε να παραμείνουν σε καλή κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα;

Απέφυγε να αποθηκεύεις τα κοσμήματά σου σε υγρό μέρος, όπως το μπάνιο σου, καθώς εκεί μπορεί να οξειδωθούν πιο γρήγορα. Παρόλο που όλα τα κοσμήματά μας είναι προστατευμένα από οξείδωση, θα διαρκέσουν περισσότερο αν δεν τα φοράς στο γυμναστήριο, στο τζακούζι, στη σάουνα ή στο ντους. Επιπλέον, σου προτείνουμε να μην φοράς τα κοσμήματα κατά τη διάρκεια οικιακών εργασιών ή όταν χειρίζεσαι χημικά προϊόντα.

Με τη σωστή φροντίδα και προσεκτικό χειρισμό, τα κοσμήματά σου θα παραμείνουν όμορφα και θα διατηρήσουν τη λάμψη τους για περισσότερο χρόνο.

Τι είδους συσκευασία χρησιμοποιείτε;

Η συσκευασία μας είναι 100% φιλική προς το περιβάλλον από ανακυκλωμένο χαρτί και είναι βιοδιασπώμενη. Τα κοσμήματά σoυ θα συνοδεύονται από ένα όμορφο branded κουτί κατασκευασμένο από βιοδιασπώμενο υλικό το οποίο μπορείς να χρησιμοποιείς για να αποθηκεύεις τα κοσμήματα σου.

Γενικά: Δυστυχώς δεν δεχόμαστε αλλαγές σε εκπτωσιακά είδη.

Θέλουμε πραγματικά να αγαπήσετε τα χειροποίητα κομμάτια μας, επομένως παρέχουμε όσες περισσότερες πληροφορίες στις περιγραφές των προϊόντων μας μπορούμε. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παραγγείλετε γνωρίζοντας ακριβώς το υλικό και τη διαδικασία κατασκευής. (Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό, μπορείτε να διαβάσετε τη σελίδα με τις Συχνές Ερωτήσεις.)

Εάν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε ευχαριστημένοι με τα κοσμήματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο customercare@yasemia.com ώστε να κανονίσουμε την επιστροφή της παραγγελίας σας. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή.

Τα σκουλαρίκια δεν επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.

Λυπούμαστε πολύ σε περίπτωση που λάβατε κάποιο ελαττωματικό κόσμημα. Θα χαρούμε να προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή νέο προϊόν. Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο δέμα, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αμέσως μέσω email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com.

 Προσέξτε ότι το επιστρεφόμενο αντικείμενο θα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, με όλες τις αυθεντικές ετικέτες, το κουτί, τα έγγραφα και τις αποδείξεις και να κρατάτε αντίγραφο των ταχυδρομικών εξόδων σας.  Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορούμε να καλύψουμε τα έξοδα αποστολής ενός επιστρεφόμενου προϊόντος. Μπορούμε να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων ή να αντικαταστήσουμε το κατεστραμμένο αντικείμενο αφού λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο και το εξετάσουμε προσεκτικά. 

Μπορείς να ξεκινήσεις άμεσα τη διαδικασία επιστροφής της παραγγελίας σου μέσα από το customer account σου.

Η διεύθυνση αποστολής για τα επιστρεφόμενα προϊόντα μας είναι:

Yasèmia

Christina Kanellou 

Μünsterstr. 342 40470

Düsseldorf Germany

Σε περίπτωση χαμένου πακέτου, παρακαλούμε να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση customercare@yasemia.com ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο live chat, προκειμένου να επιλυθεί το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Αφήστε μια περίοδο 7 ημερών μέχρι να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων ή η αλλαγή σας (στην περίπτωση των παραπάνω). Μετά από επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης από εμάς.

Χαιρόμαστε όταν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα μας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν συμβαίνει αυτό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο customercare@yasemia.com, ώστε να οργανώσουμε την επιστροφή για εσάς. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα είδη εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.

• Τα σκουλαρίκια δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής.
• Εάν λάβατε ένα ελαττωματικό προϊόν, λυπούμαστε πολύ. Θα χαρούμε να σας προσφέρουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος.
• Τα προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να ανταλλαχθούν.
• Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο πακέτο, παρακαλούμε ενημερώστε μας αμέσως μέσω email στο customercare@yasemia.com.

Όροι επιστροφής:

• Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εάν μας ενημερώσετε εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
• Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση, με όλες τις αρχικές ετικέτες, τη συσκευασία, τα έγγραφα και τις αποδείξεις.
• Παρακαλούμε κρατήστε ένα αντίγραφο της απόδειξης αποστολής σας.
• Το κουτί Yasèmia, στο οποίο είναι συσκευασμένα τα κοσμήματά σας, δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως κουτί αποστολής.

Κόστος αποστολής:
Δυστυχώς δεν μπορούμε να αναλάβουμε τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων και ανταλλαγή:
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας εκδώσουμε είτε επιστροφή χρημάτων είτε θα αντικαταστήσουμε το προϊόν. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 7 ημέρες. Μετά την επιστροφή ή την ανταλλαγή, θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email.

Επιστροφή στη διεύθυνση:
Yasèmia
Christina Kanellou
Münsterstr. 34
40470 Düsseldorf
Γερμανία

Απώλεια πακέτων:
Παρά την προσεκτική διαχείριση της αποστολής, μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες καταστάσεις. Εάν το πακέτο σας χαθεί, παρακαλούμε στείλτε μας email στο customercare@yasemia.com ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Live-Chat, ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιεσδήποτε ερωτήσεις!